HOME >> The Team CAN >> 銀座夢クラブ第5グループ「スベらない商談力」2011年6月28日

スベらない商談力(銀座夢クラブ第5グループ)

2011年6月28日に行われた第5回銀座夢クラブ「スベらない商談力」の参加者のフィードバックです。

参加者のフィードバック

評価

14名の評価
  平均 5 4 3 2 1
研修内容は有意義であった 4.9 13 1      
研修の内容は私の仕事に役立つと思う 4.9 13 1      
研修の時間配分は適切であった 4.7 11 2 1    
研修のテキスト及び配布物は適切であった 4.8 11 3      
ファシリテーター(講師)の説明はよく理解できた 4.8 11 3      
全体平均 4.8          

コメント

1:研修内容は有意義であった。
(印象に残ったことがあれば、ご記入ください)

  • 営業職としてだけでなく、人として大事なコミュニケーションを学ぶことができました
  • 購買の原則は、色々なアプローチ方法があると感じました
  • コンタクト回数の重要性
  • 大切なことは、心の窓を開くこと
  • 心地よい質問、コンタクト回数等、すぐに使える内容でした
  • クロージングの重要性が再認識できました
  • 相槌、ラポールをもっと使っていきたいです
  • 自分の心の窓を開くことが、信頼関係の第一歩だと思いました

2:研修の内容は、私の仕事に役立つと思う
(自分の行動がどのように変われるか)

  • お客様を褒めることを目標にします
  • コンタクト回数を増やし信頼関係に努力します
  • 改めて相手のことを考えてから行動しようと思います
  • 今までなんとなくダメだったところが、今日の内容で原因が明確になりました
  • 顧客の褒めるリスト作成を実施する
  • お客様に話していただく商談を心がけます
  • とても実践的な手法であり、すぐにも役にたつと思います
  • 褒める、をもって使います。理、に走りすぎています
  • 沈黙のテクニックが参考になりました

3:研修の時間配分は、適切だった。
(改善点)

  • とても聞きやすかったです
  • 休憩もちょうどよかったです
  • 休憩は12時~13時はずらしてほしかった
  • 1日研修でしたが集中力が切れませんでした

4:研修のテキスト及び配布物は適切だった。
(改善点)

  • 本があったので安心感がありました
  • 図や表があればもっとわかりやすかった
  • マップ、テキストをバイブルにさせていただきます
  • テキスト、本は擦り切れるまで使わせていただきます
  • 事前にテキストを配布していただければ、より効果的だったと思います

5:ファシリテイター(講師)の説明は良く理解できた
(説明の仕方、スピード、等の改善ポイント)

  • 説得力があり、実践的でモティベーションがあがりました
  • 具体例もあり、メリット、デメリットの伝え方もよかった
  • 事前に本を読んでいたので理解しやすかった
  • 営業経験のない私でも理解でき、具体的にどうすればよいのかがわかりました
  • ロールプレイがわかりやすかったです
  • 理路整然としていて、とてもわかりやすかったです