スベらない商談力（銀座夢クラブ第5グループ）

評価

コメント

１：研修内容は有意義であった。
（印象に残ったことがあれば、ご記入ください）

• 営業職としてだけでなく、人として大事なコミュニケーションを学ぶことができました
• 購買の原則は、色々なアプローチ方法があると感じました
• コンタクト回数の重要性
• 大切なことは、心の窓を開くこと
• 心地よい質問、コンタクト回数等、すぐに使える内容でした
• クロージングの重要性が再認識できました
• 相槌、ラポールをもっと使っていきたいです
• 自分の心の窓を開くことが、信頼関係の第一歩だと思いました

２：研修の内容は、私の仕事に役立つと思う
（自分の行動がどのように変われるか）

• お客様を褒めることを目標にします
• コンタクト回数を増やし信頼関係に努力します
• 改めて相手のことを考えてから行動しようと思います
• 今までなんとなくダメだったところが、今日の内容で原因が明確になりました
• 顧客の褒めるリスト作成を実施する
• お客様に話していただく商談を心がけます
• とても実践的な手法であり、すぐにも役にたつと思います
• 褒める、をもって使います。理、に走りすぎています
• 沈黙のテクニックが参考になりました

３：研修の時間配分は、適切だった。
（改善点）

• とても聞きやすかったです
• 休憩もちょうどよかったです
• 休憩は１２時～１３時はずらしてほしかった
• １日研修でしたが集中力が切れませんでした

４：研修のテキスト及び配布物は適切だった。
（改善点）

• 本があったので安心感がありました
• 図や表があればもっとわかりやすかった
• マップ、テキストをバイブルにさせていただきます
• テキスト、本は擦り切れるまで使わせていただきます
• 事前にテキストを配布していただければ、より効果的だったと思います

５：ファシリテイター（講師）の説明は良く理解できた
（説明の仕方、スピード、等の改善ポイント）

• 説得力があり、実践的でモティベーションがあがりました
• 具体例もあり、メリット、デメリットの伝え方もよかった
• 事前に本を読んでいたので理解しやすかった
• 営業経験のない私でも理解でき、具体的にどうすればよいのかがわかりました
• ロールプレイがわかりやすかったです
• 理路整然としていて、とてもわかりやすかったです